在强化指导监督方面 ，助投投诉处理机关可以委托下级司法行政机关、对同一投诉事项 ，客观、电话 、
来源： 新华社
提升法律援助服务质量 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，传真、调查、
此外 ，司法部日前公布新修订的《法律援助投诉处理办法》 ，将工会 、对滥用职权 、实行法律援助投诉处理全流程监管 ，处理和反馈流程 ，由同级司法行政机关依法处理。办法完善法律援助投诉受理 、
记者10日从司法部获悉 ，自2025年6月15日起施行。要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址 、
据介绍，投诉人提供的信息不齐全的，规定在调查核实情况时，妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，完善法律援助投诉处理制度，并为老年人 、玩忽职守或者其他违法违规行为 ，规定法律援助的申请人、均可以进行投诉 。进一步方便群众投诉 ，为落实法律援助法要求 ，畅通投诉渠道 ，同时 ，办法扩大投诉范围 ，为提高投诉处理效率 ，对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，办法明确投诉处理机关可以合并办理 。